Bazı kullanıcılar Bimcell Online İşlemler’e girişte sıkıntı yaşamaktadır. Bu sıkıntı genelde şifre değişikliği sonrası yaşanmakta olup, yeni şifre ile tekrar giriş yapılamamaktadır.
Kullanıcı telefon numarasını ve şifresini girdiğinde bir süre beklemekte ve ardından “Erişim sağlanamadı” hatası ile karşılaşmaktadır. *952# tuşlayarak yeni şifre alınabilmektedir. Şayet aldığınız yeni şifre ile de giriş yapamıyorsanız aşağıdaki adımları takip ediniz.
Öncelikle ŞİFRE yazıp 9520 numarasına SMS gönderiniz.
Ardından Bimcell Online İşlemler’e girmek için aşağıdaki adresi kullanınız:
https://onlineislemler.turktelekom.com.tr
Giriş yapmak istediğiniz hizmet tipini Mobil seçiniz. GSM numaranızı ve cep telefonunuza gelen tek kullanımlık şifreyi de yazarak hesabınıza giriş yapabilirsiniz. Giriş yaptığınız bu site Türk Telekom’a aittir ve Bimcell de Türk Telekom altyapısını kullanmaktadır. Doğal olarak lira / kontör yükleme, paket satın alma gibi tüm işlemlerinizi bu adres üzerinden de yapabilirsiniz.
Hattınıza gelen şifre tek kullanımlık olduğu için, her yeni girişinizde SIFRE yazıp 9520’ye SMS göndermeniz ve yeni şifre almanız gerekmektedir.